教育阳光服务平台工作流程
受理接待
（受理来信、来电、来访，收集上级部门转办信件及各类舆情）
↓
登记报批
（对受理事项进行分类登记，报办公室主任及相关校领导批示）
交办处理
（按照领导批示意见及时转交相关部门办理、答复，对重要事项跟踪督办）
整理归档
（收集整理服务事项，对群众反映强烈的问题进行专项整理、归档，及时反馈校领导）
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